Điều Khoản & Điều Kiện nohucom

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nohucom (bao gồm website nohucom.lat và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và nohucom (nhà cung cấp nền tảng). Nếu bạn đang hành động thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

nohucom bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

2. Đăng ký tài khoản

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản trên nohucom, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.2 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nohucom. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 về hành vi bị cấm.

2.3 Bảo mật mật khẩu

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được xem là do bạn thực hiện. nohucom khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3. Độ tuổi & tính hợp lệ

nohucom là nền tảng giải trí chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của riêng nền tảng nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• nohucom có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền trong tài khoản sẽ bị thu hồi.
• Nếu phát hiện tài khoản được lập để che giấu danh tính người chưa đủ tuổi, nohucom có quyền báo cáo theo quy định nội bộ.

4. Nạp tiền & rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

nohucom chấp nhận thanh toán qua các phương thức được niêm yết chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.

4.2 Quy định nạp tiền

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ — cùng tên với tài khoản nohucom.
• nohucom không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp từ nguồn không hợp lệ hoặc bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ vài phút đến tối đa 60 phút tùy phương thức.

4.3 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút.
• nohucom bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy phương thức và mức xác minh.
• Mọi giao dịch được thể hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

5. Quy tắc đặt cược

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ khi có sự cố kỹ thuật được nohucom xác nhận chính thức. Kết quả được tính toán dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép mà nohucom hợp tác.

• Cược được đặt không hợp lệ do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch có thể bị hủy.
• nohucom không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hay mất kết nối internet từ phía người dùng trong khi đặt cược.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.
• nohucom bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn cược từ bất kỳ người chơi nào mà không cần nêu lý do.

6. Khuyến mãi & tiền thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và quà tặng được áp dụng theo điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các điều kiện phổ biến bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (ví dụ: 20x, 30x số tiền thưởng) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định.
• Chỉ một số loại trò chơi nhất định mới được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.

6.2 Thu hồi khuyến mãi

nohucom bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Tiền thưởng bị thu hồi sẽ không được bồi hoàn dưới bất kỳ hình thức nào.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng nohucom:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc khai thác lỗi kỹ thuật để đặt cược hoặc thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi ("bonus abuse") hoặc che giấu danh tính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây hại đến danh tiếng nohucom.
• Thực hiện các hành vi lừa đảo, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Tấn công hệ thống, cố ý gây quá tải máy chủ hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và nohucom có thể thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

8. Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

nohucom thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của nohucom.

Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc nohucom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

9. Giới hạn trách nhiệm

nohucom cung cấp nền tảng ở trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• nohucom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Tổng trách nhiệm của nohucom đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước đó.
• nohucom không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi, mạng thanh toán hoặc hạ tầng internet.

10. Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

10.1 nohucom có quyền đình chỉ

nohucom bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

10.2 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không còn yêu cầu vòng cược tiền thưởng nào đang chờ xử lý.

11. Chơi có trách nhiệm

nohucom cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nohucom 24/7 để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12. Thay đổi điều khoản

nohucom bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ chúng tôi tại địa chỉ email [email protected] — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của nohucom hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.